李其是一名在醫藥行業工作近四十年的執業藥師,同時也是江西五洲醫藥營銷有限公司的質量負責人,作為公司藥品質量的“守門員”,他把控著公司藥品經營各個環節,管理著藥品質量領域的各項工作。作為一名老黨員,他時刻牢記初心使命,樹立以人民健康為中心的服務理念,著力保障群眾用藥安全。
從源頭上把控藥品質量安全
在進入江西五洲醫藥營銷有限公司之前,李其還曾就職于南昌醫藥(集團)有限公司、廣東康力(樟樹)藥品物流有限公司、江西大藥谷醫藥有限公司,從事于藥品質量管理工作已有二十多年,在藥品流通領域有著豐富的管理經驗。長期以來,在藥品流通領域,一些沒有藥品購銷資格的企業,通過“掛靠走票”等方式租借合法企業的藥品經營許可證,使無證經營披上合法外衣,從事非法的藥品購銷活動,導致一些假藥劣藥流入市場。“醫藥行業是一個特殊行業,藥品質量關系到人民身體健康和生命安全。因此,在藥品經營管理過程中,必須將藥品質量安全放在第一位,推行‘三流管控’就是確保流通環節藥品質量的重要手段?!崩钇湔劦馈?/p>
在李其看來,藥品質量管理并不是站在企業收益的對立面,恰恰相反,是幫助企業獲得更高目標、實現最大社會價值的致勝法寶、“武功秘笈”。為了保障藥品來源合法,李其率先在公司推行“三流管控”的概念,即貨物流、票據流和資金流一一對應。尤其在經營范圍管控方面,他率先提出了通過系統控制“不許經營”項,將醫療機構的診療范圍與企業經營范圍串聯起來管控,有效防止了超范圍經營事件的發生,如今各藥品批發企業一直在使用此項功能。
但在最初推行“三流管控”過程中,李其遭遇過不少挫折,很多人都不理解,李其坦言:“當時公司的業務部門很緊張,來找我商量,怕這樣搞下去會對公司的業績有影響?!钡钇湟恢眻猿忠哑髽I利益與社會價值相結合,要把藥品安全質量放在至關重要位置,讓企業從被動監管向主動預見轉變,防止發生藥品質量安全問題,始終把人民群眾的用藥安全放在第一位。
確保農村最后一公里藥品質量安全
藥品的質量安全不僅要落實到源頭上,還要在藥品配送過程中加強把控。2007年疫苗事件轟動全國,醫藥領域的冷鏈管理成為公眾關注的焦點,作為藥品質量管理工作者,李其從中更加深刻地認識到藥品配送管理的重要性。在藥品批發、零售企業儲存藥品過程中,都會對溫濕度有要求,那么,車廂是移動的倉庫,是不是也要對溫濕度進行監測呢?特別是江西山區、丘陵眾多,散落分布著大量農村診所及基層衛生所。相對于交通便捷、設備齊全的城市,農村的藥品冷鏈物流仍然存在著許多不足之處,道路狀況差、醫療網點分散、缺乏冷藏設備,導致農村藥品配送成本高,而一些對溫濕度有要求的藥品質量安全得不到保障。
為了解決農村最后一公里配送問題,保障農村居民的用藥安全,李其前期到周邊鄉鎮的零售藥店和衛生所進行調研,勘察鄉村路面路況、基層醫療服務機構的藥品儲存情況及環境溫、濕度。經過多次調研,李其認為有必要加強農村冷鏈藥品的配送管理,并強烈要求公司必須采用符合要求的冷鏈車輛,采用無線傳輸和物聯網云技術,隨時隨地通過電腦或手機對藥品配送環境進行實時監控。通過系統可以實現對藥品冷藏車內溫度數據的采集傳輸,記錄車輛的跟蹤定位和配送路線,并將定位信息實時傳送給質管部門,方便對全省范圍內農村藥品配送情況進行監控。
閤山鎮關坊村是樟樹市較為偏遠的村莊,距離城鎮有幾十公里,村民身體不舒服拿藥非常不方便。在閤山鎮關坊村衛生所工作了23年的楊正正醫生表示,村子里普遍都是老幼病弱群體,平時有個頭痛發熱看病很不方便,有些對溫濕度有要求的藥品不易送達,用藥難問題一直困擾著村民。關坊村村民熊麗娟是家中有四名病患兒童的貧困戶,最小的兒子今年7歲,患有結腸癌、心臟病,有時需要半夜跑到鎮上注射打針。自從開通農村冷鏈藥品配送之后,衛生所也配備冷藏設施,用藥條件有所改善,她說:“現在小孩用的藥可以送到衛生所來,我就不用總是帶著孩子到城鎮去,解決了來回奔波的大麻煩?!?/p>
如今公司冷鏈配送在江西省各級醫院、零售藥店、鄉村診所終端覆蓋率達89.2%,開通了鄉村配送線路120條,實現了農村冷鏈藥品配送質量可追溯性,確保藥品準確、安全、快捷地送達農村基層醫療機構。雖然一定程度上增加了配送成本,但是李其表示:“我們醫藥企業不能只是追求利潤,更要兼顧整個社會效益,打通農村配送最后一公里的問題,才能保障農民兄弟的用藥安全難題。”
挺身逆行全力保障藥品質量安全
很多時候,生活就像齒輪一樣輪回重疊。從事醫藥行業40多年,李其親身經歷過多次行業風雨。
2003年SARS爆發,網上流言說板藍根沖劑是唯一能夠抵抗病毒的藥物,一時之間,全省掀起了板藍根沖劑的搶購潮,各個藥店的板藍根沖劑席卷一空。為了保證正常供應,李其所在單位大量采購板藍根沖劑,有些廠家從未合作過,無法確保藥品質量。李其和幾位同事負責藥品的質量管理,對從廠家運送過來的一車車板藍根沖劑進行檢查,一件件地拆包,一箱箱地抽檢,半個月都在倉庫里連續工作,正值新春也無法與家人團聚。李其想起當時的情形還記憶猶新,同事們都熬得雙眼通紅,手指早已紅腫沒有知覺,指甲也破損出血,但大家都堅守在崗位上。談及這段經歷,李其更多地感受到質量管理工作者的責任:“在國家關鍵時刻,有我們的堅持,才保證了這些板藍根的質量可靠。有我們的堅守,才保證了藥店充足的板藍根供應,避免了關鍵時刻的恐慌。我們是在保衛我們的家園,保護我們的家人?!?/p>
2020年伊始,網上出現了關于新冠肺炎的零星報道,李其不由得想起17年前的“非典”。雖然江西省內尚未出現大規模的報道,但作為當年全程參加抗擊“非典”的老兵,李其直覺判斷,這次疫情沒那么簡單。江西毗鄰湖北,一旦疫情蔓延開來,江西必將受到嚴重的沖擊,日常儲備的醫用物資恐怕不能解決問題。
提及醫療物資緊缺的問題,他的聲音有些哽咽:“那些奮戰在一線的醫護人員連防護服都沒有,有的只能拿塑料雨衣穿著,生命安全都得不到保障。如果連他們都倒下了,普通老百姓要怎么辦?我看著也很著急,就想為他們做些事?!睘榇?,他特地拜訪了多個政府部門,建議政府提前入駐醫用物資生產企業,派專人對企業進行監督,主動對醫用物資進行掌控。一周內他跑遍了12個政府部門,面對他人的不理解,甚至嘲笑,他并不介意。李其說:“這是有意義的,如果一切安好,我們面臨的不過是一些經濟損失,可萬一蔓延開來,我們所面對的將是生命的消逝?!弊罱K他的建議被政府部門采納。
2020年1月24日,江西省宣布啟動重大突發公共衛生事件一級響應。江西省各職能部門緊急行動、緊密銜接,第一時間安排專人進駐防疫物資生產企業,統籌規劃,確保了疫情期間江西省內醫用防疫物資的穩定供應。
李其常說,藥品質量提升并不是他一個人的功勞,而是一個完整質量體系運行的成果。他處處發揮黨員的先鋒模范作用,帶領每個環節、每個工作崗位的員工恪盡職守?!拔乙恢毕嘈牛瑘虡I藥師是藥品質量的守門員,只有堅守每個環節,以人民健康為中心,才能確保藥品的安全、有效、可及,把藥品送到需要的人手中,讓生命安全更有保障?!彼幤焚|量管理工作任重而道遠,李其的期望是將自己積累多年的質量管理理念和經驗傳遞下去,最大地發揮熱量產生價值,保障人民群眾的用藥安全。
轉載自:中國食品藥品網